Ny E-identifiering

Frågor och svar om den nya e-identifieringen

1. Vad är det frågan om?

Till följd av de striktare kraven på datasäkerhet vid elektronisk identifiering ska datasystemen för elektroniska tjänster ändras före utgången av september 2019. Det innebär att den nuvarande e-identifieringen inte längre är lagenlig i september 2019 och tjänsten kommer att stängas för de kunder som inte har övergått till den nya e-identifieringen eller börjat använda en tjänst för identifieringsförmedling.

2. Vad är en tjänst för identifieringsförmedling vid stark autentisering?

Till följd av lagändringarna kan tjänsteleverantörerna skaffa identifieringstjänsterna antingen direkt från leverantörer av identifieringsverktyg eller genom att ingå ett avtal med en s.k. tjänst för identifieringsförmedling. Kommunikationsverket har godkänt Nordea som tjänsteleverantör för förmedling för elektronisk identifiering. Detta innebär att vi har tillstånd att förmedla alla finska identifieringsverktyg. Vill du veta mer om tjänsten? Vänligen kontakta Nordea Business Centre eller din kontaktperson i Nordea. 

En uppdaterad lista över de förmedlingstjänster som ingår i förtroendenätet finns på Traficoms och Cybersäkerhetscentrets webbplats.

3. Hur syns ändringen för privatkunder? Måste privatkunden vidta åtgärder?

Den nya e-identifieringstjänsten stöder inte längre Nordeas kodkort vid inloggning, utan kunden måste logga in med Nordeas kodapp eller kodkalkylator. Även tjänstens layout förbättras till följd av ändringen.

4. Vad innebär detta för företag som utnyttjar bankernas identifieringslösningar?

Vissa ändringar ska göras i företagets datasystem. Nordea kommer att ersätta TUPAS-protokollet med OpenID-protokollet som följer Kommunikationsverkets rekommendationer. De exakta ändringsbehoven beror på huruvida företaget fortsätter med direkta tjänstespecifika avtal eller börjar använda någon förmedlingstjänst. Utan ändringar är det inte längre möjligt att logga in i företagets tjänster med bankkoderna då TUPAS-tjänsterna avslutas vid stark autentisering.

5. Hur får jag hjälp i problemsituationer?

Betalningsrådgivning 0200 67220.

Betalningsrådgivningen betjänar dig i frågor om företagets elektroniska betalningsrörelse.

• Betjäning vardagar kl. 8–17. 
• Korta bankdagar (nyårsafton och skärtorsdag) kl. 8–14.
• För samtalet debiteras lokalnäts- eller mobilsamtalsavgift.
• Om du ringer från utlandet är numret +358 200 67220 (pris för utrikessamtal). 

 

Du får råd bland annat i följande betalningsrörelsefrågor:

• verkkopankin käyttöneuvonta ja selainohjelmatuki
• stöd för användningen av nätbanken och för webbläsare
• råd om nättjänster (e-faktura, e-betalning, e-lön, e-identifiering)
• kontroller i anslutning till sändning och hämtning av material
• råd om elektroniska utlandsbetalningar
• övriga frågor om användningen av elektroniska betalningsrörelsetjänster.